Учредитель - Департамент социальной защиты населения Ивановской области
«Горячая линия» Департамента:
8-800-100-16-60 (бесплатно)
Режим и график работы:
Рабочее время:
с 8:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Выходные дни:
суббота, воскресенье
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 18 июня 2020 года N 354н
Об утверждении профессионального стандарта "Социальный работник"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст.293; 2014, N 39, ст.5266),
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Социальный работник".
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. N 677н "Об утверждении профессионального стандарта "Социальный работник" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 декабря 2013 г., регистрационный N 30627).
Министр
А.О.Котяков
Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
20 июля 2020 года,
регистрационный N 59014
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 18 июня 2020 года N 354н
Социальный работник
6 |
|
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция "Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в различных формах социального обслуживания"
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг |
03.002 |
|
(наименование вида профессиональной деятельности) |
Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности и (или) расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности |
Группа занятий:
3412 |
Социальные работники |
- |
- |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
________________ |
Отнесение к видам экономической деятельности:
87.10 |
Деятельность по медицинскому уходу с обеспечением проживания |
87.20 |
Деятельность по оказанию помощи на дому лицам с ограниченными возможностями развития, душевнобольным и наркозависимым |
87.30 |
Деятельность по уходу за престарелыми и инвалидами с обеспечением проживания |
87.90 |
Деятельность по уходу с обеспечением проживания прочая |
88.10 |
Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам |
88.91 |
Предоставление услуг по дневному уходу за детьми |
88.99 |
Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки |
(код ОКВЭД) |
(наименование вида экономической деятельности) |
________________ |
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
||||
код |
наименование |
уровень квали- |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
A |
Предоставление социальных услуг |
4 |
Предоставление социально-бытовых услуг получателям социальных услуг |
A/01.4 |
4 |
получателям социальных услуг в различных формах |
Предоставление социально-медицинских услуг получателям социальных услуг |
A/02.4 |
4 |
||
социального обслуживания |
Предоставление социально-психологических услуг получателям социальных услуг |
A/03.4 |
4 |
||
Предоставление социально-педагогических услуг получателям социальных услуг |
A/04.4 |
4 |
|||
Предоставление социально-правовых услуг получателям социальных услуг |
A/05.4 |
4 |
|||
Предоставление социально-трудовых услуг получателям социальных услуг |
A/06.4 |
4 |
|||
Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов |
A/07.4 |
4 |
|||
Предоставление срочных социальных услуг получателям социальных услуг |
A/08.4 |
4 |
Наименование |
Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в различных формах социального обслуживания |
Код |
A |
Уровень квалификации |
4 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий |
Социальный работник |
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих |
Требования к опыту практической работы |
- |
Особые условия допуска к работе |
Прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи |
Другие характеристики |
- |
________________ |
Дополнительные характеристики
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
3412 |
Социальные работники |
|
26527 |
Социальный работник |
|
5.39.01.01 |
Социальный работник |
|
________________ |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование |
Предоставление социально-бытовых услуг получателям социальных услуг |
Код |
A/01.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услуг |
Помощь в приготовлении и приеме пищи (кормление) |
|
Оплата социальных услуг, жилищно-коммунальных услуг и услуг связи за счет средств получателя социальных услуг |
|
Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка за счет средств получателя социальных услуг |
|
Покупка топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) за счет средств получателя социальных услуг |
|
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений |
|
Уборка жилых помещений |
|
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход за собой |
|
Отправка почтовой корреспонденции за счет средств получателя социальных услуг |
|
Обеспечение кратковременного присмотра за детьми |
|
Предоставление социальных услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации |
|
Необходимые умения |
Взаимодействовать с различными категориями получателей социальных услуг |
Готовить пищу |
|
Осуществлять эксплуатацию печи (закладку и розжиг топлива, вынос золы) |
|
Выполнять санитарно-гигиенические процедуры в отношении получателей социальных услуг |
|
Организовывать приобретение и доставку товаров первой необходимости (воды, продуктов, топлива, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов) |
|
Производить уборку жилых помещений, в том числе с помощью специальных моющих и подручных средств |
|
Снимать показания счетчиков электро-, газо- и водоснабжения, заполнять квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг |
|
Взаимодействовать с организациями, предоставляющими услуги населению по стирке, ремонту, химчистке вещей, уборке помещений, ремонту жилых помещений |
|
Оформлять документацию по направлениям своей деятельности, в том числе в электронном виде |
|
Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы |
|
Необходимые знания |
Порядок предоставления социальных услуг |
Виды социальных услуг |
|
Требования к безопасности труда социального работника |
|
Элементарные правила приготовления пищи |
|
Организация и принципы ведения домашнего хозяйства |
|
Правила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условиях |
|
Основы личной гигиены |
|
Особенности взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидами |
|
Основы этики в социальной работе |
|
Правила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование |
Предоставление социально-медицинских услуг получателям социальных услуг |
Код |
A/02.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, проведение антропометрических измерений, контроль приема лекарственных препаратов) |
Содействие в оказании получателю социальных услуг медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации по направлению, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов по направлению) |
|
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи |
|
Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий |
|
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни |
|
Предоставление социально-медицинских услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации |
|
Необходимые умения |
Измерять температуру тела, артериальное давление, осуществлять контроль приема лекарственных препаратов |
Оказывать первую помощь до оказания медицинской помощи |
|
Поддерживать здоровый образ жизни получателей социальных услуг, обучать навыкам ухода за собой, основам здорового образа жизни |
|
Необходимые знания |
Порядок предоставления социальных услуг |
Виды социальных услуг |
|
Правила ухода за получателями социальных услуг в домашних условиях |
|
Правила измерения температуры тела, артериального давления, проведения антропометрических измерений (рост, вес) |
|
Правила оказания первой помощи до оказания медицинской помощи |
|
Основы организации здорового образа жизни, профилактики факторов риска заболеваний |
|
Требования к безопасности труда социального работника |
|
Основы этики в социальной работе |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.3. Трудовая функция
Наименование |
Предоставление социально-психологических услуг получателям социальных услуг |
Код |
A/03.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Проведение бесед, направленных на формирование у получателей социальных услуг позитивного эмоциального состояния, поддержания активного образа жизни |
Содействие в получении психологической помощи (организация консультации у психолога по просьбе получателя социальных услуг) |
|
Предоставление социально-психологических услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации |
|
Необходимые умения |
Организовывать и поддерживать беседу, формировать у получателей социальных услуг позитивное настроение |
Отслеживать изменения в поведении получателя социальных услуг |
|
Необходимые знания |
Порядок предоставления социальных услуг |
Виды социальных услуг |
|
Основы возрастной и специальной психологии |
|
Требования к безопасности труда социального работника |
|
Основы этики в социальной работе |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.4. Трудовая функция
Наименование |
Предоставление социально-педагогических услуг получателям социальных услуг |
Код |
A/04.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Обучение членов семьи получателя социальных услуг практическим навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
Организация помощи в обучении навыкам самообслуживания получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности |
|
Помощь родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности |
|
Содействие в организации досуговой деятельности в рамках индивидуальной программы предоставления социальных услуг |
|
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услуг |
|
Предоставление социально-педагогических услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации |
|
Необходимые умения |
Обеспечивать общий уход за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
Обучать членов семьи, в том числе родителей детей-инвалидов, практическим навыкам общего ухода |
|
Привлекать профильных специалистов для обучения получателей социальных услуг навыкам самообслуживания и общения |
|
Организовывать досуговую деятельность |
|
Применять технологии мотивации и формирования позитивных интересов |
|
Необходимые знания |
Порядок предоставления социальных услуг |
Виды социальных услуг |
|
Правила общего ухода за получателями социальных услуг, за гражданами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами |
|
Методики обучения навыкам самообслуживания граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов. |
|
Основы организации процесса эффективного взаимодействия |
|
Основы здорового образа жизни и досуга |
|
Требования к безопасности труда социального работника |
|
Особенности взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидами |
|
Основы организации досуговой деятельности и социокультурной реабилитации |
|
Основы этики в социальной работе |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.5. Трудовая функция
Наименование |
Предоставление социально-правовых услуг получателям социальных услуг |
Код |
A/05.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Информирование получателей социальных услуг об оказываемых организацией социального обслуживания социальных услугах, в том числе предоставляемых на платной основе |
Помощь в оформлении документов для получения получателями социальных услуг: пенсии, пособий, компенсаций, социальных выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации |
|
Помощь в подготовке документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью, информационных технологий и информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
|
Содействие в обеспечении безопасности получателей социальных услуг, вызов полиции, разъяснение получателям социальных услуг основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности |
|
Помощь в подготовке и подаче обращений, заявлений и жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в случае нарушения законных прав получателей социальных услуг |
|
Оказание помощи в получении юридических услуг |
|
Предоставление социально-правовых услуг определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации |
|
Необходимые умения |
Использовать информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для предоставления получателям социальных услуг государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявлений |
Оформлять документы, необходимые для оказания социальных услуг получателям социальных услуг |
|
Необходимые знания |
Порядок предоставления социальных услуг |
Виды социальных услуг |
|
Требования к оформлению документов на получение социальных услуг |
|
Основные правила обеспечения безопасности жизнедеятельности |
|
Требования к безопасности труда социального работника |
|
Основы этики в социальной работе |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.6. Трудовая функция
Наименование |
Предоставление социально-трудовых услуг получателям социальных услуг |
Код |
A/06.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Информирование получателей социальных услуг о возможностях, которые могут быть им представлены организациями социального обслуживания и (или) службой занятости населения, по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
Посредничество при обращении в службу занятости или организацию социального обслуживания по вопросам использования трудовых возможностей получателя социальных услуг и обучению его доступным профессиональным навыкам |
|
Помощь в подготовке документов для регистрации в качестве безработного, подбора подходящей работы, обучения или переобучения, в том числе с помощью информационных технологий и информационно-телекоммуникационной сети Интернет |
|
Предоставление социально-трудовых услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации |
|
Необходимые умения |
Использовать информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для обеспечения работы с порталом государственных услуг |
Оформлять основные документы, необходимые для регистрации в качестве безработного, подбора подходящей работы, обучения или переобучения |
|
Необходимые знания |
Порядок предоставления социальных услуг |
Виды социальных услуг |
|
Основные направления деятельности службы занятости населения |
|
Виды социальных услуг |
|
Требования к безопасности труда социального работника |
|
Основы этики в социальной работе |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.7. Трудовая функция
Наименование |
Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов |
Код |
A/07.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Оказание содействия инвалидам (детям-инвалидам) в использовании средств ухода и технических средств реабилитации, в том числе повышающих их коммуникативные возможности |
Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
|
Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации |
|
Необходимые умения |
Пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе повышающими коммуникативные возможности получателей социальных услуг |
Выполнять отдельные действия по подготовке и проведению социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания |
|
Необходимые знания |
Порядок предоставления социальных услуг |
Виды социальных услуг |
|
Базовые знания об основных технических средствах реабилитации для лиц с ограничениями жизнедеятельности различного происхождения |
|
Основные социально-реабилитационные мероприятия в сфере социального обслуживания, необходимые для повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов |
|
Требования к безопасности труда социального работника |
|
Основы этики в социальной работе |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.8. Трудовая функция
Наименование |
Предоставление срочных социальных услуг получателям социальных услуг |
Код |
A/08.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
||
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи |
Обеспечение предметами первой необходимости получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи |
|
Предоставление срочных социальных услуг, определенных нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации |
|
Необходимые умения |
Взаимодействовать с получателями социальных услуг, нуждающимися в срочном социальном обслуживании, с учетом особенностей их ситуации |
Оперативно обеспечивать получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи, горячим питанием или наборами продуктов |
|
Необходимые знания |
Порядок предоставления социальных услуг |
Виды социальных услуг |
|
Требования к безопасности труда социального работника |
|
Основы этики в социальной работе |
|
Другие характеристики |
- |
4.1. Ответственная организация-разработчик
ФГБОУ ВО "Российский государственный социальный университет", город Москва |
|
Ректор |
Починок Наталья Борисовна |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 |
АНОО ВО "Институт социального образования", город Воронеж |
2 |
ГАУ "Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы" Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, город Москва |
3 |
Межрегиональная общественная организация "Ассоциация работников социальных служб Российской Федерации", город Москва |
4 |
Министерство социального развития Московской области, город Москва |
5 |
Общероссийская общественная организация "Союз социальных педагогов и социальных работников", город Москва |
Электронный текст документа
подготовлен АО "Кодекс" и сверен по:
Официальный интернет-портал
правовой информации
www.pravo.gov.ru, 20.07.2020,
N 0001202007200071